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武汉市宏开建材科技有限公司
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  为保证本公司所供应的系列产品良好使用,及时解决产品使用过程中出现的问题,建立畅通的技术服务通道,充分利用本公司技术人员及技术战略合作伙伴的技术优势,建立起覆盖本公司销售区域内技术支持服务体系,做到快速反应,在最短的时间内排除问题,保证产品的良好使用。

 本公司以技术支持/质检部为核心执行单位,以公司总部为坚实后盾,统一调度整个部门的技术顾问、技术研发等资源,形成一个有力支撑的服务组织,担负起对客户工程项目的技术支持与服务工作,使客户能得到本地化服务的及时响应。
-服务(技术及销售)体系的特色-
●  本公司建立了严格的技术支持服务体系组织结构,垂直领导,具有灵活的人力资源调动能力,人员素质高,保证服务质量。凭借与武汉理工大学的深入合作,形成快速、全面的技术支持服务队伍。
●  采用多种服务手段,服务周到
本公司将根据项目特点,提供多手段技术支持服务,如积极配合贵方各技术部门和试验室提供最优化的砼配合比,以保证混凝土的最佳质量,发挥外加剂的最大效用;利用本公司现有的技术力量接受用户的技术咨询;利用本公司强大的科研攻关实力,可与贵方的技术部门鼎力合作,对工程建设中除外加剂以外的其他技术难题进行科研攻关;以直销的方式面向用户,减少中间环节,节约费用,避免假冒等。
●  良好的信誉和协调能力
本公司在已有的用户中建立了良好的技术支持和服务信誉,形成了与客户和谐默契的关系。
●  良好的客户培训,提高客户的技术水平和能力
良好的客户培训是保证客户混凝土达到最佳质量,工程施工顺利的基础,我公司为客户提供多层次、多手段的技术培训,使客户的相关技术人员拥有一定的技术水平和问题处理能力。